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Así de fácil es reparar con nosotros

Sin burocracia, sin sorpresas. Un proceso claro y transparente de principio a fin para que solo te preocupes de una cosa: que tu electrodoméstico vuelva a funcionar.

El proceso paso a paso

1

Contacta con nosotros — gratis y sin compromiso

Llámanos al 91 535 36 66 (24h · 365 días) o rellena el formulario de contacto. Cuéntanos qué electrodoméstico falla y en qué zona de Madrid estás. En menos de 30 minutos te confirmamos disponibilidad.

2

Acordamos la visita según tu horario

Te ofrecemos franja horaria de mañana o tarde para que no tengas que esperar en casa todo el día. En casos urgentes (frigorífico averiado, lavadora bloqueada con ropa dentro) intentamos enviar técnico en el mismo día.

3

Diagnóstico gratuito en tu domicilio

El técnico examina el electrodoméstico en tu casa, identifica la avería y te explica qué ha pasado en un lenguaje claro. Luego te da un presupuesto cerrado: lo que te dice es lo que pagas, sin sorpresas. Si no aceptas, no pagas nada.

4

Reparación con piezas originales

Aceptado el presupuesto, el técnico realiza la reparación en el mismo momento usando recambios 100% originales Siemens. La mayoría de averías se resuelven en la primera visita porque nuestras furgonetas llevan stock de las piezas más habituales.

5

Garantía por escrito y pago tras la reparación

Comprueba que el electrodoméstico funciona correctamente antes de pagar. Recibes un documento de garantía de 6 meses que cubre piezas y mano de obra. Aceptamos tarjeta, transferencia y efectivo.

¿Cuánto cuesta la reparación?

El diagnóstico siempre es gratuito. El coste de la reparación depende de la avería y el modelo.

Preguntas sobre el proceso

¿Tenéis que llevaros el electrodoméstico al taller?
No. En el 95% de los casos realizamos la reparación en tu domicilio, sin necesidad de desplazar el aparato. Nuestras furgonetas llevan los recambios más habituales para resolver la avería en la primera visita.
¿Qué pasa si no tienen el recambio en la furgoneta?
En ese caso, el técnico realiza el diagnóstico, te presenta el presupuesto y pedimos el recambio original. En la mayoría de casos lo recibimos en 24-48 horas y realizamos la segunda visita (sin coste adicional de desplazamiento).
¿Puedo cancelar o aplazar la cita?
Por supuesto. Puedes cancelar o modificar la cita sin coste alguno con al menos 2 horas de antelación. Basta con llamarnos o enviarnos un mensaje de WhatsApp.

Empieza ahora — diagnóstico gratuito

Te llamamos en menos de 30 minutos para confirmar disponibilidad y acordar tu visita.

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